Condiciones Generales

  • Plan familiar aplica en base a 2 adultos + 2 menores de 11 años compartiendo la misma habitación
  • Las tasas de aeropuerto e impuestos son determinados por las autoridades competentes de cada país y pueden cambiar su valor sin previo aviso.
  • No incluye recargo por pago con tarjeta de crédito del 3,6%
  • Reservas aéreas y emisión de ticket aéreos deberán ser por parte de Viajes TravelTime (según corresponda).
  • Los ticket aéreos serán entregados 72 horas antes de la salida de cada vuelo (según corresponda).
  • Los boletos emitidos no tienen devolución.
  • Los horarios de vuelos, impuestos de Aeropuertos y cargos por combustible (Q+Taxs), incluso una vez confirmados, están sujetos a modificaciones por parte de la línea aérea involucrada, sin previo aviso. En caso de cambios o re-programaciones, los pasajeros serán informados a la brevedad posible por parte de VIAJES TRAVELTIME, no cabiendo responsabilidad alguna dichos cambios efectuados a VIAJES TRAVELTIME.
  • VIAJES TRAVELTIME no se responsabiliza ni se hace cargo de las conexiones de vuelos de otras ciudades de origen de los vuelos contratados.
  • Los Impuestos de Aeropuerto y cargos por combustible son aproximados y pueden variar hasta el momento de la emisión del ticket aéreo, no cabiendo responsabilidad alguna VIAJES TRAVELTIME, teniendo que asumir la diferencia de valor el pasajero directamente.
  • La pérdida o daño que se produzca en relación con el equipaje de mano u otros objetos que el cliente lleve consigo y conserva bajo su custodia durante el vuelo, son de su exclusiva responsabilidad, no cabiéndole culpa alguna a VIAJES TRAVELTIME.
  • Los Hoteles confirmados en destino podrían sufrir modificación sin previo aviso debido a una sobre venta (temporadas altas), paro de venta o cierre de éstos a último momento. El procedimiento para confirmar un nuevo Hotel de similar categoría o superior, será de responsabilidad de VIAJES TRAVELTIME, logrando encontrar la mejor alternativa posible para el pasajero. Para compras realizadas en www.viajestraveltime.com NO aplica derecho a retracto establecido en la Ley 19.496 para compras no presenciales, sin perjuicio de poder revisar algún caso puntual o extremo, en donde la penalidad asociada se deberá revisar con los prestadores de servicios turísticos involucrados en el programa de viaje a fin de determinar cuál es la política de anulación de cada uno.
  • No permite reserva de asientos, los cuales serán asignados al momento de realizar el Check- in en el aeropuerto.
  • Traslados en servicio regular son compartidos con otros pasajeros del mismo vuelo y no necesariamente con estadía en el mismo hotel.
  • Las habitaciones triples sólo cuentan con 2 camas twin a compartir // no cuentan con 3 camas
  • Habitaciones cuádruples son sólo válidas en base a plan familiar
  • Servicios no utilizados no son reembolsables por parte de los proveedores
  • Los horarios de llegada y salida a/de las Habitaciones en destino, dependerán de las normas y regulaciones establecidas en cada lugar (Hotel, Lodge, Cabañas, entre otros) y en cada país, no cabiendo responsabilidad alguna a VIAJES TRAVELTIME.
  • El Programa u oferta de Viaje puede sufrir eventuales modificaciones en el caso de que las condiciones climáticas impidan el normal desarrollo de éste. En esos casos, VIAJES TRAVELTIME y el Operador encargado, deberán y buscarán la mejor alternativa posible para los pasajeros viajando, la cual será informada de manera prudente y oportuna. Si el Pasajero aceptara expresa o tácitamente la alternativa propuesta, no tendrá derecho a indemnización ni reembolso alguno por dichas modificaciones por parte de los prestadores turísticos involucrados.
  • Es responsabilidad única y exclusiva de los pasajeros el revisar la documentación necesaria para su Viaje, ya sea Nacional (dentro del territorio chileno) como Internacional (fuera de Chile). Dicha documentación podrá ser: Cédula de Identidad al día y en buen estado, Pasaporte vigente y con una validez mínima de 6 meses a contar de la fecha del viaje (no puede vencer antes), VISAS de entrada otorgadas por las Embajadas de los países correspondientes, Vacunas exigidas, entre otros.
  • En el caso de ser rechazada(o) y/o denegada(o) la VISA y/o Pasaporte hacia el Pasajero, será él únicamente quien deberá asumir los costos involucrados y que se originen al respecto.
  • Las imágenes de los destinos incluidas en las publicaciones son sólo fotos referenciales y no determinan que los lugares sean 100% tal como se ven en las fotografías.

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